S7.ru - S7 Airlines (5 от 5 баллов)

Хочется сказать огромное спасибо людям, работающим в авиакомпании и авиакомпании в целом!
Расскажу за что благодарю.....
17 декабря 2016 года мы всей семьей должны были лететь из Самары в Крым с пересадкой в Москве. Накануне сильно заболел ребенок. Позвонили в авиакомпанию (за 9 часов до вылета), попросили поменять билеты на 18 декабря (надеялись. что температура спадет и мы сможем полететь). Милая девушка сотрудник очень быстро нашла нам подходящий рейс, закрепила за нами очень удобные места, пожелала скорейшего выздоровления. Через сутки поняли, что отдых в Крыму придется отменить, т.к. ребенок продолжал температурить. Опять звонок....и все так же внимательно нас выслушали, отменили билеты и в Крым, и обратно, объяснили, куда нужно обратится для получения возврата денежных средств за неиспользованные авиабилеты, какие документы нужно для этого предоставить.
В оффисе авиакомпании все наши документы были приняты, спокойно, вежливо, быстро. Деньги вернули в течении пяти дней в полном объеме.
Жалко, что полет не состоялся, но очень приятно, что есть такие авиакомпании! Обязательно в следующий раз воспользуемся услугами S7 Airlines (Авиакомпания «Сибирь»)!

Прокомментировать оценку

Полезный отзыв? да Нет

Прокомментировать оценку

Ваш комментарий

Ваше имя

Ваш e-mail

Отмена Отправить комментарий